赫斯特的團(tuán)隊調(diào)查了使用過該技術(shù)的學(xué)生和老師的看法。赫斯特表示，學(xué)生們對機(jī)器人老師體驗(yàn)的評價是，現(xiàn)實(shí)感程度達(dá)到現(xiàn)場教學(xué)的70%。
赫斯特表示，學(xué)生或老師為什么選擇在線互動的原因，是決定機(jī)器人被接受程度的一個重要因素。“如果學(xué)生是因?yàn)槌鲂胁槐愣x擇線上學(xué)習(xí)方式，那么他們比起那些只是因?yàn)樘Χ诰€學(xué)習(xí)的人更能接受機(jī)器人。”
同樣，通過遠(yuǎn)程控制機(jī)器人聽到一位倍受尊敬、但無法到堂授課的專家講課、而不是由當(dāng)?shù)乩蠋熤v課，學(xué)生們往往會心存感激。
然而，技術(shù)問題可能會造成干擾。赫斯特說：“令人沮喪的是，即使在2019年的麻省理工，你仍然可能會斷網(wǎng)，或者遇到圖像卡頓或沒聲的情況。”iPad機(jī)器人的網(wǎng)絡(luò)連接可能特別不穩(wěn)定，當(dāng)它們移動時，很容易進(jìn)入盲區(qū)，聽說還曾經(jīng)在電梯里“死機(jī)”。
赫斯特表示，肢體語言交流是另一個弱點(diǎn)。目前必須由機(jī)器人操控者做出所有動作，他們被鼓勵經(jīng)常這樣做，這樣人們就知道有人在后面操控機(jī)器。“如果按一下按鈕就能讓機(jī)器人不停走動，那就太好了，”赫斯特說。
視頻會議在線上商科教育領(lǐng)域仍發(fā)揮著重要作用，如西班牙馬德里的IE商學(xué)院(IE Business School)開發(fā)的虛擬教室WOW Room。這個虛擬教室能讓老師通過一排屏幕看到最多達(dá)48名的遠(yuǎn)程聽課學(xué)生，老師也像有學(xué)生在教室一樣授課。
該系統(tǒng)能探測學(xué)生的表情，并測算他們的注意力和參與度。課程結(jié)束后，老師們會收到一段視頻。視頻下面附有反映學(xué)生在課堂上的注意力水平和情緒的圖表：老師們用這些圖表來反思和完善他們的表現(xiàn)。
但在勒費(fèi)夫爾看來，這忽略了課堂的一個關(guān)鍵元素。“其致命弱點(diǎn)是，對老師來說，這是一種非常真實(shí)的體驗(yàn)，但學(xué)生只能看到老師，而看不到其他學(xué)生。”
