小沈發(fā)帖介紹說，自己當(dāng)晚和女朋友在中影國際影城觀看《馬達加斯加3》3D版，“觀影結(jié)束后我女朋友左眼開始有強烈的疼痛感，回家后左眼開始紅腫。”次日，小沈與女朋友到醫(yī)院檢查，經(jīng)醫(yī)生診斷為左眼眼瞼麥粒腫（該疾病為葡萄球菌感染所引起）。小沈說，在隨后與中影影城的交涉中，對方的態(tài)度“很難讓人滿意”。影城工作人員承認影院的3D眼鏡每天只消毒一次，而小沈認為，按照合肥市衛(wèi)生部門關(guān)于影院3D眼鏡衛(wèi)生消毒的規(guī)定，3D眼鏡應(yīng)當(dāng)使用一次就消毒處理一次，以防止因佩戴影院3D眼鏡而引起交叉感染。“顯然中影國際影城的工作人員沒有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，在相關(guān)的衛(wèi)生操作環(huán)節(jié)存在缺陷與過失，這是對廣大消費者身體健康極不負責(zé)任的行為，”小沈說，“院方推諉責(zé)任，也拒絕承擔(dān)由此引起的醫(yī)療費用100.9元。”
接到網(wǎng)友留言后，經(jīng)開區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督分所工作人員到該電影城進行了執(zhí)法檢查，據(jù)介紹，現(xiàn)場檢查的6名從業(yè)人員均持有健康合格證明；供顧客使用的3D眼鏡每天使用紫外線消毒燈集中消毒1次，電影放映時間段實行每客一換，替換的3D眼鏡使用92%乙醇消毒液擦拭消毒。但影城工作人員現(xiàn)場未能提供消毒記錄，也未能提供消毒液的衛(wèi)生許可批件及產(chǎn)品檢測報告，且消毒區(qū)域與更衣室存在共用現(xiàn)象。
回復(fù)提到，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督工作人員現(xiàn)場對該電影城下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求其設(shè)置公共用具專用消毒間，并做好消毒記錄；及時報送消毒產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件及產(chǎn)品檢測報告，以供進一步檢查。
事件具體情況：
【網(wǎng)民留言】
尊敬的吳書記您好，
6月12日晚本人與女朋友去合肥經(jīng)開區(qū)繁華大道中環(huán)城三樓中影國際影城觀看該影院19:50分的3D版場次，觀影結(jié)束后我女朋友左眼開始有強烈的疼痛感，回家后左眼開始紅腫。13日上午，我隨女朋友去安醫(yī)大二附屬醫(yī)院就診，經(jīng)醫(yī)生診斷為左眼眼瞼麥粒腫（該疾病為葡萄球菌感染所引起）。隨后我們?nèi)ブ杏坝俺钦业较嚓P(guān)工作人員反映問題，但是影城人員所給的答復(fù)和態(tài)度實在是很難讓人滿意。在與影院協(xié)商過程中，其工作人員承認該影院3D眼鏡每天只消毒一次，但是按照合肥市衛(wèi)生部門關(guān)于影院3D眼鏡衛(wèi)生消毒的規(guī)定，3D眼鏡是應(yīng)當(dāng)是每使用一次就應(yīng)該予以消毒處理，防止因佩戴影院3D眼鏡而引起交叉感染。顯然中影國際影城的工作人員沒有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，在相關(guān)的衛(wèi)生操作環(huán)節(jié)存在缺陷與過失，這是對廣大消費者身體健康極不負責(zé)任的行為。但是，在雙方交涉過程中，院方推諉責(zé)任，不承認自己的過失，也拒絕承擔(dān)由此引起的醫(yī)療費用100.9元，并聲稱整個合肥市的影城院線都是這樣操作的，自己也這樣做沒什么錯。
夏天已到，人容易出汗，且氣候炎熱本就容易傳播疾病，公共場所一些公用設(shè)施更應(yīng)當(dāng)注意衛(wèi)生條件，如果真如那位電影院工作人員所說很多電影院在3D眼鏡消毒環(huán)節(jié)不注意、不作為，那么難保別的人，尤其是那些小朋友、老人等抵抗力弱的人會遇到與我們類似的遭遇。我想只有我們一起努力改善相關(guān)場所的衛(wèi)生條件，我們的市民才能放心的走進電影院消費觀賞。希望我所反映的問題能得到有關(guān)部門的關(guān)心，謝謝！
經(jīng)開區(qū)回復(fù)意見如下：
網(wǎng)友，您好！
6月13日，您在人民網(wǎng)留言，反映經(jīng)開區(qū)中環(huán)城內(nèi)的電影城3D眼鏡存在衛(wèi)生問題。經(jīng)開區(qū)回復(fù)如下:
針對您反映的問題，經(jīng)開區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督分所工作人員及時到該電影城進行執(zhí)法檢查。
經(jīng)查，該影城持有有效衛(wèi)生許可證，現(xiàn)場檢查的6名從業(yè)人員均持有健康合格證明；供顧客使用的3D眼鏡每天使用紫外線消毒燈集中消毒1次，電影放映時間段實行每客一換，替換的3D眼鏡使用92%乙醇消毒液擦拭消毒。但電影城工作人員現(xiàn)場未能提供消毒記錄，也未能提供消毒液的衛(wèi)生許可批件及產(chǎn)品檢測報告，且消毒區(qū)域與更衣室存在共用現(xiàn)象。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督工作人員現(xiàn)場對該電影城下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求其設(shè)置公共用具專用消毒間，并做好消毒記錄；及時報送消毒產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件及產(chǎn)品檢測報告，以供進一步檢查。
6月18日，衛(wèi)生監(jiān)督工作人員通過電話與您取得聯(lián)系，向您告知了此次檢查情況及處理結(jié)果，您表示滿意。
感謝您的留言！
