字節(jié)跳動旗下虛擬偶像組合A-SOUL近日因成員休眠登上熱搜，再次將虛擬人推到了前臺。

出圈登上熱搜足以證明虛擬人用戶群體已經(jīng)不小。實際上虛擬人已經(jīng)成為元宇宙熱潮之后最熱的一個方向，除了字節(jié)，網(wǎng)易、騰訊、百度等諸多互聯(lián)網(wǎng)大廠也在這個賽道發(fā)力。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)28.8萬余家，有近七成的虛擬人企業(yè)成立于1年之內(nèi)，行業(yè)進入爆發(fā)期。從企業(yè)注冊資本來看，超6成企業(yè)注冊資本在500萬元以內(nèi)；從企業(yè)成立時間來看，近9成企業(yè)成立時間在5年內(nèi)，63.96%的企業(yè)成立于1年內(nèi)。

雖然元宇宙的應(yīng)用場景可能還未完全到來，但虛擬人已經(jīng)是能最早落地并看到商業(yè)可能性的方向，虛擬偶像、電商帶貨、電視主持等商業(yè)應(yīng)用已被認可。

24h帶貨、永不塌房的虛擬人

受限于技術(shù)，實現(xiàn)元宇宙沉浸式的大規(guī)模虛擬世界還比較遙遠，但作為元宇宙細分成熟場景，虛擬人已經(jīng)開始繁榮。

2021年網(wǎng)易嚴選上線了24小時的虛擬帶貨主播，同時段帶貨流水可以達到真人的30%。網(wǎng)易伏羲相關(guān)負責人產(chǎn)品經(jīng)理閣語對第一財經(jīng)表示，在同一時段監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，虛擬主播帶貨的流水能夠達到真人帶貨流水的30%。

就在前不久，網(wǎng)易伏羲又推出了嚴選虛擬代言人林幺幺，未來它將作為網(wǎng)易伏羲虛擬人技術(shù)迭代對外呈現(xiàn)的窗口。

“我們覺得它是降本增效的一個服務(wù)。”網(wǎng)易負責人閣語介紹，AI在大規(guī)模大批量應(yīng)用的時候，成本會逐漸遞減。請真人主播，尤其是有一定粉絲基礎(chǔ)的主播成本昂貴，但是AI主播就只是一筆固定的支出，不會隨著直播時長或次數(shù)的增加產(chǎn)生更高的溢價付費。

艾媒咨詢報告顯示，隨著直播電商、數(shù)字娛樂等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的崛起，人才缺口成為市場的痛點。2021年中國直播人才缺口為800萬人，預(yù)計2025年直播人缺口為1941.5萬人。在此背景下，虛擬主播和數(shù)字員工正扮演越來越重要的角色。

虛擬人不是一個新概念，在元宇宙被提出以前，早已在影視與游戲行業(yè)中被應(yīng)用。此前受限于技術(shù)和成本，只有影視、游戲工業(yè)才有能力消費，很難擴展到其他的行業(yè)。而今天正是因為AI的突破發(fā)展，虛擬人成本有下降趨勢，其才可能得到更廣泛的應(yīng)用。

目前的虛擬人可以分為娛樂型和服務(wù)型兩類，應(yīng)用場景可以覆蓋社交娛樂、傳媒、金融、電商甚至實體制造業(yè)等領(lǐng)域。

在近日全球元宇宙大會主辦的虛擬數(shù)字人論壇上，拓爾思副總裁林松濤表示，自己近期對接了一個傳統(tǒng)紡織品行業(yè)的客戶，數(shù)字經(jīng)濟時代下，企業(yè)希望自己的紡織品每天能夠有不同的虛擬人幫助做推薦，并且能在線上24小時做針對于網(wǎng)民的問答。這是以數(shù)字經(jīng)濟來服務(wù)實體經(jīng)濟的典型案例。

相對于功能導(dǎo)向的服務(wù)型虛擬人，以虛擬偶像為代表的娛樂型虛擬人則以虛擬IP呈現(xiàn)，包括虛擬歌手、虛擬網(wǎng)紅等，成為一些明星網(wǎng)紅的“補位”，在品牌代言、廣告片拍攝、直播間中頻頻出鏡。

在整治飯圈、政策收緊的情況下，將偶像產(chǎn)品化，從而主動權(quán)、控制權(quán)完全掌握在品牌手中，安全系數(shù)和商業(yè)可持續(xù)性更高。聚力維度創(chuàng)始人兼CEO趙天奇認為，在這個基礎(chǔ)上，明星塌房、續(xù)約漲價等風險一定程度上都能被避免。

此外，虛擬人在能力上有超越真人的價值，比如，在一帶一路的場景中切換不同的語言交流、擅長做內(nèi)容和運營的個人可以同時具有吸引人的外表等等。基于上述優(yōu)勢，虛擬人不會是偽需求。

千億市場的朝陽產(chǎn)業(yè)

虛擬數(shù)字人已經(jīng)能撐起一個千億的產(chǎn)業(yè)市場，而有近七成的虛擬人企業(yè)都成立于1年之內(nèi)。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模為1074.9億元，核心市場規(guī)模62.2億元，預(yù)計2025年市場規(guī)模分別達到6402.7億元和480.6億元。

隨著技術(shù)創(chuàng)新步伐加快，虛擬人進入門檻逐步降低，入局玩家數(shù)量增長也尤為迅速。不少公司正在發(fā)力布局虛擬人產(chǎn)業(yè)，都不想“掉隊”。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有“虛擬人”“數(shù)字人”的相關(guān)企業(yè)28.8萬余家，2016-2020年，5年新增注冊企業(yè)增速復(fù)合增長率近60%，行業(yè)進入爆發(fā)期。

從企業(yè)地區(qū)分布來看，廣東、山東、江蘇三地排名前三，其中廣東擁有超3.3萬家企業(yè)，排名第一。

研報顯示，2021年下半年以來，虛擬人賽道在投融資領(lǐng)域維持著高景氣。一級融資市場為虛擬人相關(guān)公司提供了極大的資金助力，主要集中在虛擬人生態(tài)、虛擬偶像、AI內(nèi)容生成與虛擬人綜合服務(wù)等方面。

世優(yōu)科技創(chuàng)始人兼CEO紀智輝認為，未來的元宇宙時代，每個人都要擁有一個自己的數(shù)字分身以在元宇宙中活動，作為構(gòu)建元宇宙內(nèi)容的基石，虛擬數(shù)字人不僅有商業(yè)性應(yīng)用場景，還有利潤點，這也是目前企業(yè)、投資機構(gòu)比較看重的原因。

世優(yōu)科技在虛擬技術(shù)行業(yè)已經(jīng)深耕了10多年，紀智輝表示，在2011年之時，受限于上下游產(chǎn)業(yè)鏈不齊，企業(yè)被迫得把所有的技術(shù)全部做一遍，“當時團隊從面部表情、身體的慣性捕捉、手指的手套捕捉，甚至連一些物理環(huán)境模擬、攝像機跟蹤的算法都是自己寫，做了大量的算法開發(fā)。”

現(xiàn)在已經(jīng)有很多廠商進入虛擬人產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，紀智輝表示，世優(yōu)現(xiàn)在有上游供應(yīng)商了，“就可以去采購他們的一些技術(shù)，然后做我們的方案，再去為下游的客戶做更好的服務(wù)?！?/span>

目前，虛擬人產(chǎn)業(yè)的上游主要是虛擬人底層技術(shù)提供方，包括硬件、軟件制造商，以及技術(shù)垂直廠商。中游則是IP策劃和運營公司，完成虛擬人的IP孵化、形象設(shè)計、運營經(jīng)紀等工作。下游是各行各業(yè)的場景應(yīng)用。

林松濤從外在展示與內(nèi)在“靈魂”上概括了現(xiàn)在虛擬人所涉及的技術(shù)。在外在上，虛擬人需要人物建模、語音合成技術(shù)（包括聲紋的模仿仿造）、動畫生成、cg渲染技術(shù)等等。而內(nèi)在則需要人工智能或者真人來驅(qū)動，這將涉及到3D建模、動作捕捉、實時渲染、深度學習等技術(shù)。

正因為虛擬人涉及到的技術(shù)較多，一個團隊或企業(yè)很難包攬所有職能。在這方面，網(wǎng)易虛擬人團隊認為，職能完備或許是他們的優(yōu)勢，“我們有完整的 AI技術(shù)鏈路，也有美術(shù)方面的積累，因此做虛擬人也是自然而然的事情?！?/span>

虛擬人技術(shù)是一個復(fù)雜的技術(shù)體系，需要美術(shù)、開發(fā)、算法等跨學科、跨領(lǐng)域合作，齊頭并進。“從技術(shù)上，我們需要有人負責虛擬人的面部表情、肢體動作驅(qū)動，然后還需要有語音語言學背景的人進行虛擬人語音合成、語音轉(zhuǎn)換的相關(guān)算法的研發(fā)?！本W(wǎng)易伏羲虛擬交互技術(shù)負責人齋藤飛表示。

“從藝術(shù)上，我們的美術(shù)團隊都是來自于雷火的多款旗艦游戲的資深美術(shù)和TA，由他們進行渲染管線的開發(fā)，負責虛擬人的皮膚、毛發(fā)、衣物等細節(jié)材質(zhì)和紋理的表現(xiàn)，才能讓整個虛擬人呈現(xiàn)出一個比較自然和逼真的這種細節(jié)?！?/span>

目前網(wǎng)易的虛擬人團隊大概有幾十人，團隊是80%的碩士比例，還有10%的博士，“是一群比較會玩的學霸，”閣語表示，“團隊成員不僅要有語音語言學、動畫驅(qū)動、視效開發(fā)的能力經(jīng)驗，還需要對音樂和舞蹈有一定的興趣和了解，因為我們要使虛擬人能夠進行一定才藝表演，比如說唱歌跳舞的這種AI能力，所以這些人還要特別會整活?！?/span>

隨著虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也將誕生新的職業(yè)和崗位需求，比如虛擬人制造師、虛擬場景建筑師等。

“人類宇宙怎么來，我們會談到有很多的造物者，而虛擬人制造師，我想他就是元宇宙的創(chuàng)造者，這個工作是非常有意義的?！本W(wǎng)易伏羲AI虛擬人首席專家大丁表示，隨著元宇宙的發(fā)展，未來還將誕生更多的職業(yè)。

單價百萬，痛點不少

雖說有千億市場前景，也并不代表虛擬數(shù)字人的時代真的到來了，以目前的技術(shù)，大部分虛擬人還未實現(xiàn)元宇宙級數(shù)字人，且成本仍然居高不下。

在元宇宙概念出現(xiàn)以后，國內(nèi)大概出現(xiàn)了3萬多個數(shù)字人，圖騰科技高級副總裁COO尹遜鈺表示，自己對數(shù)字人的標準是“90%的人看不出真假”，但目前的數(shù)字人70%是二次元和卡通，30%為扁平式的紙片人及偏寫實，高品質(zhì)的數(shù)字人少之又少。

不過精度越高的虛擬數(shù)字人，成本也會成倍增長。洞見研報顯示，虛擬人制作客單價在百萬元以上，更高精度的虛擬人成本甚至達到千萬級。

以抖音美妝達人柳夜熙為例，其制作團隊創(chuàng)壹科技CEO梁子康曾對媒體表示，柳夜熙僅制作投入就在百萬元級別，而第一條柳夜熙的短視頻成本約幾十萬元。超寫實虛擬人視頻每秒的成本都在萬元區(qū)間。

在虛擬數(shù)字人的技術(shù)驅(qū)動上，僅一套專業(yè)動作捕捉服裝就需要幾十萬到幾百萬不等的投入，同時需要十幾個人的團隊進行維護，趙天奇在演講中介紹，每次穿這套動服，再加上頭盔的校準需要一個小時，從而才可以達到對虛擬人的微表情控制。

在制作周期上，虛擬人前期制作需耗時至少1個月以上，后期還需要不斷投入賦予其豐富的內(nèi)容。以網(wǎng)易嚴選代言人林幺幺為例，團隊透露，其制作時間大概在兩個月，時間多花在對林幺幺定位、人設(shè)的打造，以及技術(shù)細節(jié)上的一些磨練，而林幺幺未來還將不斷投入，進化升級。

除了技術(shù)門檻和制作成本外，虛擬人盈利仍是難點，雖然已有品牌宣傳、帶貨等商業(yè)模式，但大眾化、普惠化程度還不足。

萬象文化創(chuàng)始人兼CEO夏冰就在演講中表示，在虛擬偶像運營的過程中，發(fā)現(xiàn)流量獲取較難，“觸達用戶很難，賺錢更難?！倍ツ陣L虛擬人“翎Ling”入駐小紅書后，第二條動態(tài)就是帶貨Gucci口紅，過于激進的營銷也引起部分用戶不滿，商業(yè)化前路漫漫。

虛擬數(shù)字人背后往往是人為操控，因為有人的存在，也同樣埋下了“翻車”的風險。此次虛擬偶像A-SOUL因成員休眠以及背后中之人待遇問題，就被推到了風口浪尖，引發(fā)團隊公關(guān)危機。虛擬IP如何進行人設(shè)營造和形象維護，挖掘長遠價值，仍是企業(yè)需要重點關(guān)注的問題。

除了中游IP運營外，動圖宇宙CEO尹家鳴提到，就底層技術(shù)而言，目前開發(fā)者的投產(chǎn)比也存在困難，“商業(yè)化效率不高，中間拖著一長串的技術(shù)環(huán)節(jié)?！彼硎荆趺礃游嗟拈_發(fā)者進來，讓更多的數(shù)字IP去蓬勃的發(fā)展，是帶動這個產(chǎn)業(yè)往前走的關(guān)鍵問題。

不過好在，虛擬數(shù)字人行業(yè)的巨大進步在于，乘著元宇宙的東風，從一個小眾行業(yè)出圈成為了顯性行業(yè)，“原來一些企業(yè)或許不知道有這個需求，但逐漸出圈后，有更多產(chǎn)業(yè)的企業(yè)都知道后，這會是一個行業(yè)的巨大的變化。”趙天奇認為，有了元宇宙級別的數(shù)字人，元宇宙產(chǎn)業(yè)未來會真正從PPT走向大眾。