有人樂觀地預計3D打印機將像噴墨打印機一樣走進千家萬戶并幾乎取代制造業，但是對3D打印機進行的評測卻表明它離家用和實用還很遠。那么在當前條件下，3D打印技術怎樣才能更好地服務尋常百姓呢？或許產品才是最重要的——3D打印產品定制公司Shapeways的成功證明了這一點。Business Insider網站日前對該公司CEO進行了專訪，以下為相關報道文章概要：
客戶定制的3D打印硬幣項鏈——里面沉甸甸的都是分幣
Shapeways是一家總部位于荷蘭的創新制造公司，它利用3D打印技術為客戶定制他們設計的各種產品，包括藝術品、首飾、iPhone手機殼、小飾品、玩具、杯子，還為客戶提供了銷售其創意產品的網絡平臺。
自2007年成立以來，Shapeways已經生產了超過100萬款3D打印產品，總產量超過60億件，在線商店的數量多達8000家以上。這么多產品是怎樣生產出來、又是怎樣銷售出去的呢？
客戶定制的創意開瓶器
事實上，Shapeways的運作流程相當簡單：Shapeways給客戶一個生產成本價，而用戶可以根據自己的意愿加價出售；根據材料的不同，客戶從下單到收貨需等待10到15個工作日；Shapeways甚至可以直接把客戶的產品寄給買家，并在月底把貨款打給客戶——不管用戶是否通過Shapeways出售產品，Shapeways收取的費用都是一樣的。
傳統制造業工廠通常對訂單有最低數量要求（例如1萬件起訂），因為模具的成本非常昂貴。但是Shapeways甚至對只做10個的小訂單也非常歡迎——該公司的60名員工的奮斗目標不是讓3D打印成為主流，而是改變制造業的運作方式。
Shapeways的CEO彼得•魏瑪紹森
Shapeways的CEO彼得•魏瑪紹森（Peter Weijmarshausen）指出，公司的客戶數量（近25萬）和成長速度已經證明了以上模式的成功。
以下是Business Insider（簡稱“BI”）與魏瑪紹森（簡稱“PW”）的對話內容摘要。
BI：你覺得3D打印值得普通人關注嗎？理由又是什么？
PW：既值得，又不值得。只要最后能拿到漂亮的成品，誰又在乎它是不是用3D打印技術做出來的呢？反正我對最終的結果更感興趣，但是我也覺得我們應當了解一下這種新型技術的原理。Shapeways改變了個性化禮品定制。
在過去，開公司生產實體產品很困難——不但要有好的創意，還要為其申請專利、尋找廠商、尋求貸款、打通零售渠道，然后產品才能上市，但銷量還不知會怎樣。
有了Shapeways，事情就變得很簡單了。創業者有了創意之后，只需進行建模和測試，就能在Shapeways上免費開店、讓廣大消費者看到自己的產品。無論你想生產10個還是1000個，我們都不介意。我們看到越來越多的小公司這樣利用Shapeways的服務。
BI：Shapeways在2013年有何計劃？
PW：大事之一是材料。我們已經擁有包括塑料、不銹鋼、銀、陶瓷在內的30多種各類材料，它們有著齊全的顏色和表面處理工藝。在2013年，我們計劃為客戶提供更多材料并提高材料的質量。
其次，我們還想改進公司的網站、讓它變得更加清晰易懂，從而更好地與客戶進行溝通，進而更好地幫助所有用戶得到他們夢寐以求的產品。
我們剛剛在紐約長島建了廠——Shapeways的3D打印讓制造業重回城市并變得本地化。在美國建廠對我們很重要，在美國的客戶的產品從此無需漂洋過海回到他們手中，這既降低了我們的成本，又讓他們省了一筆錢。
隨著公司業務的增長，我們也將設立更多海外工廠。
BI：在你看來，MakerBot（3D打印機生產商）等公司是你們的競爭對手還是盟友？
PW：當然不是競爭對手。我覺得家用打印機能讓人們了解并喜歡上3D打印，就像家用紙張打印機的作用一樣。但是，家里的材料未必應有盡有——很多人在家里做出產品的雛形，然后再通過Shapeways以更優質的材料進行生產。
我還覺得家用3D打印機雖然看上去很酷，但終究是技術達人們的高級玩具，普通人很難玩轉。
正因為如此，我們希望盡可能地簡化3D打印機的使用，從而讓人們無需費力研究3D打印機的用法也能做出產品。
