據(jù)媒體報(bào)道，文化部公共文化司司長(zhǎng)于群日前在相關(guān)新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，2012年底前，全國(guó)美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）將全部實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放，中央已將“三館一站”免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)列入制度性預(yù)算。

　　這是送給全國(guó)人民的精神文化“大禮包”。近幾年，我國(guó)公共文化場(chǎng)館免費(fèi)開放的步子邁得很大，截至2011年底，全國(guó)15個(gè)省級(jí)美術(shù)館全部免費(fèi)開放，2952個(gè)公共圖書館、3285個(gè)文化館、34139個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙、零門檻進(jìn)入。僅2011年，中央政府就投入經(jīng)費(fèi)超過(guò)18億元。不僅如此，許多城市的博物館和科技館等也基本實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)開放。

　　公共文化場(chǎng)館敞開大門，使廣大公眾能夠自由進(jìn)出，汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，這種做法非常好。但免費(fèi)開放的同時(shí)，如何辦出自己的特色與水平，用高質(zhì)量的展品和服務(wù)吸引觀眾，則體現(xiàn)著辦館者的智慧和能力。有調(diào)查顯示，一些文化場(chǎng)館存在著展品少、看頭不大、講解水平低等問(wèn)題，雖然免費(fèi)了，但因缺乏特色、質(zhì)量不高，門庭冷落，觀眾稀少。

　　筆者最近從媒體上讀到臺(tái)灣有一家歷史博物館被觀眾譽(yù)為“會(huì)講故事”的博物館，該館展廳面積只有660平方米，卻經(jīng)常策劃出非常成功、很有吸引力的展覽，如“大清盛世”“大三國(guó)”等展覽。比如，在三國(guó)展中，他們注重與觀眾互動(dòng)，在動(dòng)畫三國(guó)人物照相區(qū)，兒童能以最簡(jiǎn)單、最直觀的方式感受三國(guó)人物和故事；在3D影像區(qū)，觀眾能直面“三顧茅廬”“長(zhǎng)坂坡”等場(chǎng)景；講解員以淵博的知識(shí)和伶俐的口才娓娓道來(lái)經(jīng)典的三國(guó)故事。講解、故事、影視與實(shí)物的有機(jī)結(jié)合，產(chǎn)生了良好的效果，吸引觀眾20萬(wàn)人次，博物館還賣出許多三國(guó)紀(jì)念品，既賺了人氣又賺了鈔票。

　　這給我們一些啟示：要提高“三館”免費(fèi)開放的質(zhì)量，首先要有特色，要能吸引住人，不僅要讓觀眾有看頭、看得懂，還要有興趣看、喜歡看；其次要加強(qiáng)對(duì)講解員的培訓(xùn)，提高他們的文化素養(yǎng)和演講能力，拓寬知識(shí)面；第三是從業(yè)者要有責(zé)任意識(shí)，文化館、博物館對(duì)公眾的教化、熏陶功能主要是通過(guò)管理、展出與服務(wù)釋放出來(lái)的，只有每一個(gè)從業(yè)者都愛崗敬業(yè)、肯動(dòng)腦筋、肯下工夫服務(wù)公眾，才會(huì)使“三館”免費(fèi)開放更具吸引力。