展會是提供產品或服務展示的平臺，是企業間加強合作與交流的窗口，會展的舉辦有助于拉動當地的經濟增長。隨著國內經濟的發展，特別是“一帶一路”的倡導和影響的擴大，會展行業正在迅速發展，催生出巨大的需求與市場空間。而傳統會展行業的數字化轉型、產業化發展和創新服務升級也成為未來的發展趨勢。
第九十三期《看見新力量》采訪了2023年“創響中國”贛江新區站暨Create@阿里巴巴諸神之戰“數字經濟賽道”全球總決賽優勝獎和最佳人氣獎得主——山東唯尚科技發展有限公司董事長&會展無憂CEO郝路路。
會展無憂是國內會展產業的需求解決平臺，平臺通過互聯網、大數據等技術應用以及線上線下相結合的服務方式，為傳統會展行業的業務流程再造與創新發展賦能。
行業背景加持，挖掘用戶需求
會展無憂有兩位核心創始人員。創始人郝路路，從事傳統會展行業十多年，多次參與國家級及省市重點會展策劃與執行工作，擁有豐富的會展行業經驗與資源；同時，有6年以上互聯網項目管理經驗，具有豐富的電子商務實戰經驗。聯合創始人徐志斌，具有12年的技術開發和項目管理經驗，曾先后參與和主導了政府采購電子化交易平臺、公共資源電子交易平臺、中國公共采購網等政府重點項目。
關于為何選擇創業，郝路路表示：“我來自于會展行業，深知會展行業存在的問題。另外，會展行業的發展開始走向高品質、供應鏈式、產業化、平臺化的發展方向，行業處在競爭洗牌階段，如何為最終用戶匹配好需求服務，這是我們建設平臺的初衷。
唯尚科技成立于2017年，會展無憂項目正式成立于2019年10月。歷經研發團隊三年的潛心研發，系統開發已經達到了3.0版本。項目平臺將于2023年4月份正式投放市場運營。目前，平臺正在進行項目融資。
立足行業痛點，打造一站式平臺
會展行業涉及的用戶群體包含了會展的上、中、下游不同用戶群體,存在眾多行業痛點。對展會主承辦公司來說，展會招商成本高、招商渠道和方式單一；對參展商而言，存在參展成本高、參展需求多樣化、跨區域無對接、服務單一、性價比低等缺點；對展會服務公司來說，存在業務開發成本高、業務來源不穩定、資金回籠周期長等大量問題。因此，會展無憂立足于行業痛點，打造會展全產業鏈一站式的會展需求解決平臺，滿足會展上下游企業的不同需求。
目前，公司圍繞會展無憂平臺已研發出十余項的子系統和功能服務,同時也打造了幾個核心的業務板塊。郝路路介紹到：“我們推出了會展監理服務,是我們會展行業當中發展非常迅速的爆款服務，我們是國內首家實現會展監理標準化與信息化的公司，同時我們針對主辦方推出了會展的數字化展位銷售管理系統,目前的市場需求量也非常大。我們將根據項目的發展不斷地深化和推出我們其他的服務板塊。”此外，公司已取得了國家高新技術企業認證,具有完善的ISO質量體系認證。
會展無憂一方面為展會主辦方提供展會項目宣傳、在線招商以及云展會系統、會議系統的全方位服務；另一方面圍繞參展企業的業務需要不斷的整合上下游服務資源，如企業展臺設計搭建、會展監理、廣告物料的設計制作、展品的物流運輸、禮儀模特、酒店機票等，通過搭建服務供需對接平臺，從而在會展無憂一個平臺上滿足企業參展全部需求。除此以外，公司通過打造的全新的全流程電子化招投標系統和服務，為會展服務公司（如展臺搭建公司）提供低成本的業務開發和資金回籠保障。目前，會展無憂是三星手機全國會展監理唯一指定服務商，于今年2月與南昌綠地國際博覽中心達成了全面戰略合作協議，并在3月份達成了與會展相關企業和會展項目合作十余項，雖未正式投放市場，但已得到了行業的認可與市場反饋。
唯尚科技為三星手機提供的會展服務
服務流程再造升級，逐步進軍國外市場
與會展行業其他科技型產品相比，會展無憂結合會展行業資源整合難的現狀，通過構建互聯網解決方案，將會展行業上下游企業有效的鏈接起來，在看似繁雜的需求中，通過流程化和模塊化的方式進行了展會服務流程的再造與升級，且解決的業務需求更加廣泛。
在會展無憂業務快速發展的背后，同樣離不開云計算的支持。郝路路表示：“我們從最早建立會展無憂平臺到現在,都一直使用阿里云的相關服務。包括我們的域名、服務器數據庫、品牌商標,都是在阿里云上進行申請的。阿里云服務的便利性和穩定性是我們選擇阿里云的一個重要原因。”
未來，會展行業將越來越專業化和現代化。面對這一趨勢，會展無憂也提出了發展規劃：“我們將用一到兩年時間,完成我們所有的商業閉環和初期的市場覆蓋；同時，從第二年到第三年開始,我們將逐步的擴大市場；第三年到第五年期間，我們將逐步把服務標準化。之后我們將進軍國外市場。我們期望通過三到五年的努力,形成一個多元化、跨領域的會展科技集團。”
