“這是個最好的時代，也是一個最壞的時代。”早在兩百年前，狄更斯《雙城記》里寫下的一段話，如今讀來，恰也是對當下營銷最為精辟的解讀。最好的時代，莫過于互聯網帶來信息傳播的便利與迅捷，只需要幾分鐘的時間，信息便能通過網絡讓客戶觸手可及;最壞的時代，則是因信息過剩、虛實難辨帶來的營銷窘境，離消費者越近，對市場脈搏把握岳準，卻越難以啟開消費者的心門，廣告ROI成為了營銷人苦惱但有不得不去面對的尷尬。
消費者挑剔越多，注意力越破碎遷移，營銷也就愈多地強調眼球的吸引與互動，而此種互動，講求的是一對一的、足具創意、個性，能夠精準的給予目標消費者以震撼，激發他們主動分享和施加于周圍人的互動。然而，要在品牌林立，信息泛濫、消費者多種多樣的今天，實現這些并不容易。然互聯網的發展，尤其是移動互聯網技術及社會化媒體平臺的興起和融合，給這樣的互動帶來了可能。其中，AR(英文Augmented Reality的縮寫)，增強現實技術，就憑借著其創新呈現現實，將虛擬的信息應用到真實的世界，帶給消費者非凡的感官體驗受到了眾多廣告主的大力追捧。百分通聯CEO張福連表示，AR應用于市場營銷的價值，首先體現在它打破了傳統網絡廣告獲取模式。譬如，你可通過手機攝像頭抓取并不在于所讀媒體上的動態信息;或是結合自己的肢體動作，玩取AR互動游戲。它化硬性廣告推送為主動的品牌吸引，在真實的環境中，讓品牌與消費者近距離接觸，增強營銷活動的趣味性和參與性。就具體來看，AR的營銷價值可歸納為以下三點：
第一，虛實結合，立體、具象、生動地展示產品或品牌，帶給消費者震撼感官體驗
AR并非新鮮概念，早在上世紀五六十年代就已出現了AR雛形，并應用于軍事、醫療領域，但要說起這一隱藏于深閨的技術是如何在商業領域嶄露頭角，還得歸宿到智能手機的普及和移動互聯網的發展上來，標志性事件為2007年iphone手機在App store里發布了專用的增強現實地鐵向導程序，讓人們看到了AR的“錢”景并突發靈感，應用到了市場營銷中。在國內，我們最為常見的AR應用多是在產品發布或展覽會上，借助AR的虛實交互體驗，AR能讓產品發布會變得更為時尚、科技，充滿未來感，同時，它也降低硬件成本和展臺要求，增強了發布會的趣味、互動性;二來，它能具象化展示的產品，模擬出現實條件無法表現的細節和創意，使原本嚴肅的發布會、展示會變得更為直觀、形象、親民，新奇的營銷方式也更易于引住消費者的注意力，進而提升對產品認知、品牌形象的理解，這對于那些工藝復雜、技術含量高、價值也相對偏大的產品尤為受用。如，數碼家電、汽車及房產業，它們是AR展會/發布會的最大擁躉。像汽車領域的豐田、大眾、寶馬、奔馳、奧迪、雷諾等，在較早時期就開始嘗試了AR新車發布，而國內，奇瑞瑞麟、長安等也開始了AR營銷的探索。車企熱衷于AR營銷，目的無非有兩個，一則營造發布會的科技氛圍，賦予產品更高的科技屬性和品牌溢價能力;二來，汽車的動力性能、內飾設計等以往發布會上難以展現的內容也通過AR技術，立體、詳盡展現于消費者眼底，延伸了觀者對于新車的性能想象和品質理解，從而刺激了消費者的購買欲求，也就在一定程度上提升了銷量。
一汽大眾馬自達睿翼2.0L增強現實發布會
相關視頻：
瑞麟AR發布會：http://video.sina.com.cn/p/auto/v/2011-12-13/100161602841.html
馬自達發動機現場秀：
http://www.tudou.com/playlist/p/l13142709i97665989.html?refid=44c40a691d93de23
第二， 顛覆傳統交互體驗，升級體驗營銷形式
或許，你會納悶，自己在看電視劇、小說的時候，注意力往往會特別集中，但工作
中的自己卻往往容易分散注意力。這種現象的解釋無非是，無論是看電視還是小說，你都處于一個故事環境中，故事的情節對于你有這天然的吸引力，甚至你會主動將自己扮演成這個故事中的一角，跟著故事悲喜交加，這就是我們說的“共鳴”，它同樣是品牌營銷希望達到的理想狀態。在產品或需求為導向的營銷時代，實現這樣的結果并不難，但在消費者為主導、消費者行為習慣呈現碎片化今天，要抓住他們的心思并不容易，而AR技術，則為你打開消費者心門的一把有效的互動鑰匙。
首先，AR參與到市場營銷活動中來的時間并不長，新穎的營銷形式，本身就具有強大的營銷號召力，有可考的數據顯示，在終端的零售商店和賣場，消費者對于AR產品演示或活動駐足30秒的時間，該產品在價格同樣具有吸引力的時候，購買幾率可達到九成。印尼第一飲品Teh Celup Sosro曾在雅加達市區的家樂福超市開展過這樣的AR互動游戲活動，吸引了不少家長和孩子的觀眾，促銷銷量提高四成;而Blippar聯合愛爾蘭都柏林報紙《地鐵先驅》推出的“世界上第一家全面增強現實的報紙”，也因為融合了AR技巧，受到了眾多廣告主的追捧，或許，這是既二維碼后，傳統媒體延伸內容和豐富廣告形式可以探索的新方向;
其二， AR是品牌零距離接觸消費者的良好通道，融品牌營銷于互動樂趣的挖掘和采集中，潛移默化地傳遞產品內容、活動及促銷信息，加深了消費者對于品牌的認可和了解。如今，我們常見的AR營銷是通過手機或電腦攝像頭拍攝特定的LOGO、圖片或場景，來獲取隱藏的產品介紹、活動內容或是參與進獨具品牌特色的互動游戲中，如希爾頓酒店的AR宣傳冊，三星Galaxy SII熱點商圈的虛擬手機捕捉、雀巢麥片的AR游戲及Airwalk的限量版運動鞋海灘促銷活動等等。而展望未來，AR技術則是更多的走向大眾應用領域，將品牌營銷與日常生活緊密結合起來。如結合了LBS和AR技術的天氣預報、路線、樓宇查詢，讓人們無論身處哪個地方都不會感覺陌生;同樣，AR也很好地解決電子商務當下無法試用、試穿的固有瓶頸，帶給我們生活以極大的便利和樂趣。如，網上最大的定制零售服務Zazzle目前推出的Zazzle Realview服務，就能讓購物者通過電腦或手機攝像頭更好地了解油畫、照片掛于辦公室和家中情形，方便購買，類似的營銷形式，易趣、宜家、松下等均有嘗試。
(AR導航，讓你走到哪里都不感陌生)
相關視頻
Sosro超市AR營銷鏈接：http://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NjkxMTY4.html
希爾頓酒店AR營銷鏈接：http://www.tudou.com/playlist/p/l13142709i97691967.html
eBay眼鏡佩戴AR體驗：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc5ODcwMzY4.html
香港：http://www.lbsVision.com/ARChives/6536
第三， 與微博、SNS等社交媒體打通，實現營銷效果最大化
說起AR技術應用于營銷的價值，還有一點不容錯過，即與社交媒體的融合與打通，實現從體驗營銷到自營銷，最終形成消費者對于產品和品牌的信任和鐘愛的全流程。它實則也是當前移動營銷的獨特價值體現，手機等移動終端的移動、隨身和及時互動價值與社交化軟件的交融，讓實時地搜索、服務與最大化傳播直徑成為了可能。例如，為推廣新款相機PEN E-PL1，日本奧林巴斯公司就采用了增強現實技術，用戶只需要拿著一張印有相機圖形的卡片對準攝像頭，就會有相關這款相機的3D影像疊加生成，你可以通過點擊圖片上的具體部位來了解相機的效果和特點，甚至還可以利用增強現實軟件來拍攝10秒鐘屬于自己試用相機的視頻、照片，回放并上傳到Facebook等社交網絡;而日本眼鏡商Zoff眼鏡也通過AR的引用，讓消費者可以在打開攝像頭的基礎上挑選你所喜歡的眼鏡后就可進行虛擬試戴，當用戶試戴覺得滿意后，還可以按下“攝影”按鈕，通過Twitter和Facebook分享給好友，聽取他們的意見。可以說，這種結合了AR技術、社交互動與電子商務的營銷模式充分滿足了消費者購買咨詢、體驗和分享的需求，而對于商家來說，消費者的消費行為會基于體驗模式形成了完美循環，良好的體驗形成口碑并促進購買。
(宜家增強現實案例，也與社交媒體相互打通)
眾所周知， AR本身只是一種技術、一個工具，并不具有任何的屬性，AR增強現實技術只有與社交媒體聯系起來，帶來品牌與用戶，用戶與用戶間的情感互動與傳播，才能真正實現消費者體驗、分享、口碑、再體驗的整個循環過程。新奇，好玩的營銷形式加上社會化網絡的及時、便捷的傳播，效果自當是不言而喻。“我們想先，在未來，隨著交互式增強現實技術的成熟和普及，移動SNS用戶間的交流方式將因之得到極大豐富。”
奧林巴斯PEN E-PL1增強現實技術：http://v.youku.com/v_playlist/f4380092o1p10.html
以上三點，是國內領先的移動營銷服務商百分通聯對于AR技術應用于營銷的價值總結。對于AR市場營銷的應用，百分通聯CEO張福連預測，接下來的兩、三年，將是廣告主進行AR營銷的爆發和應用年，AR的商業模式也將在這個過程中不斷完善、升級、優化，帶給消費者以及移動營銷更多更新的創意和精彩。但談及AR應用于人們的日常工作和生活，帶給人們無限便利，張福連表示，“那可能還需要5年甚至更多的時間。近來火熱的《碟中諜4》里面應用到的各種炫酷的高新科。如，接合現實技術，在未來或許也不難實現。
